问答 小米手环7NFC版升级时卡在了“下载中，大约需要5分钟”咋办？

[xy97]

宣讲会中奖的手环，今天刚拿到连上提示升级固件就升级了，结果手机上显示升级失败手环就卡在了这个界面退不出去。手环息屏亮屏都是正常的，抬腕也能亮屏，但是就是退不出去。手机也尝试解绑重连，但是现在已经搜不到手环了，想申请售后但是自己没发票好像申请不了。这咋解决啊？有人知道嘛？

 

[_Juvenile_dsw666]

宣讲会中奖的手环，今天刚拿到连上提示升级固件就升级了，结果手机上显示失败手环就卡在了这个界面退不出去。手环息屏亮屏都是正常的，抬腕也能亮屏，但是就是退不出去。手机也尝试解绑重连，但是现在已经搜不到手环了，想申请售后但是自己没发票好像申请不了。这咋解决啊？有人知道嘛？

呃，到底是什么退不出去

 

[_Juvenile_dsw666]

宣讲会中奖的手环，今天刚拿到连上提示升级固件就升级了，结果手机上显示失败手环就卡在了这个界面退不出去。手环息屏亮屏都是正常的，抬腕也能亮屏，但是就是退不出去。手机也尝试解绑重连，但是现在已经搜不到手环了，想申请售后但是自己没发票好像申请不了。这咋解决啊？有人知道嘛？

我这边给的办法就是，把连接手环的应用删掉重下，手表恢复出厂设置

 

[xy97]

呃，到底是什么退不出去

就是这样，已经没办法连接任何设置了，手环也退出不了这个界面，所以恢复不了出厂设置。

 

[_Juvenile_dsw666]

就是这样，已经没办法连接任何设置了，手环也退出不了这个界面，所以恢复不了出厂设置。

退款吧

 

[FlvLujU]

How many time it was updating, to what version?

 

[xy97]

退款吧

How many time it was updating, to what version?

没注意升到哪个版本。就是今天刚连上手机手机就提示升级固件，然后我点了升级，把手机和手环放在桌子上去上了个厕所回来手机上就显示升级失败了。这时候手机就连不上手环了，手环也卡在这个界面退不出去，已经6、7个小时了。

 

[xy97]

弄好了，百分之十低电量提示了下就退出去了。

 

[zhangMonday]

宣讲会中奖的手环，今天刚拿到连上提示升级固件就升级了，结果手机上显示升级失败手环就卡在了这个界面退不出去。手环息屏亮屏都是正常的，抬腕也能亮屏，但是就是退不出去。手机也尝试解绑重连，但是现在已经搜不到手环了，想申请售后但是自己没发票好像申请不了。这咋解决啊？有人知道嘛？浏览附件15216

其实升级失败之后不要解绑，直接在app开始运动再关闭运动就可以强制退出

 

[xy97]

其实升级失败之后不要解绑，直接在app开始运动再关闭运动就可以强制退出

下次遇到了试试吧，不过希望不要有下次了😏